請問為何真皮鞋長期穿著，會鬆垮變形呢？

因為真皮材質本身具有彈性，加上臺灣氣候濕熱以及穿著時體溫的影響，當真皮鞋遇到體溫有熱度與流汗有濕度，多少會造成鬆垮的情形，所以會建議穿個兩三天，就要將真皮鞋收置在陰涼處一至兩天以恢復彈性，會是比較適宜的穿著頻率。

下雨天真皮鞋淋濕了，怎麼辦？

真皮革之所以怕水，主要是因為浸濕乾燥後，容易失去原先皮革天然的油脂，使得纖維硬化，長時間下來可能造成皮革碎裂、硬化。
因此建議：
*淋濕保養5步驟*
1.用布料輕輕將鞋面上的立體髒污拭去。

2.用吸水性佳的毛巾，吸出皮鞋內外的水份。

3.用白紙、報紙團塞進鞋身，紙團的大小應適中 ，太大反而會造成鞋子變形，塞入後應與穿著時的飽滿度相當即可。

4.放置通風處陰乾，注意紙團濕掉後，應更換新的紙團，且不可放於陽光下曝曬。

請問腳後跟會不會太硬而容易痛？

一般使用傳統港寶，會比較不易變形，但一穿下去後腳跟會很痛又硬！因此我們都是採用獨家研究的【輕薄型港寶】，一開始就很適腳，但相對較容易鬆軟！真皮娃娃鞋如果拼命穿，視每人穿著的習慣狀況不定，一般壽命大約一年多左右。

請問真皮鞋推薦用什麼鞋油保養呢？

真皮鞋保養可選用【裸色透明鞋油】，方便針對家中各色不同的鞋款進行處理，當然也可以選用與鞋子本身顏色相對應的鞋油(例如：黑色鞋款用黑鞋油)，但要記得特殊皮料不一定適合使用鞋油來保養，會使其顏色變深。

請問如果鞋子上【布料部分】弄髒的話要怎麼清潔?

布料部分的髒污，髒了可以用牙刷沾一點清潔劑輕輕刷洗，但切記不要碰到其他真皮部分，若只是一點髒污灰塵，小心用鞋刷清理即可。

請問一般楦鞋要楦多久呢？

請問為何真皮鞋兩隻腳看起來沒有很對稱，或是鞋面上有皮痕呢？

一般如果是"重塗料"的真皮，穿久了比較不會有痕跡，但也看不到動物皮革上特有的毛細孔與皮痕，LiLi Jan鞋款大多選用輕塗料真皮，有皮痕係屬正常情況，以凸顯真皮鞋原有的真實風格與品味，穿起來也比較吸汗透氣喔！

請問平常保養真皮鞋，總體要注意的有哪些？

1.一週擦一次透明鞋油，保持皮面柔和光亮。

2.存放於通風乾燥處，不可雨浸、水刷、曝曬。

3.穿一段時間後，放置一兩天在穿，以避免皮鞋變形。

請問娃娃鞋建議拿原尺寸，那比較休閒的牛津包鞋以及高跟鞋呢？

請問選擇尺碼時是要按照平常穿的尺碼嗎?

因為我們的鞋款大多為正常版型，除了方楦平底鞋款需拿大半號，以及部分鞋款有特別建議外，一般就照平常的尺碼選購就可以囉。

請問左右腳的腳長不一樣，應該怎麼選擇尺碼呢？

請問芭蕾舞鞋款中，有可以鬆開蝴蝶結，用鞋帶調整鬆緊的款式嗎？

不分左右腳與部分方楦芭蕾舞鞋款，可以調整蝴蝶結的鞋帶鬆緊，由於蝴蝶結是與鞋子本身連動，製鞋師傅打蝴蝶結時力道較大，後腳跟地方就會內縮！一般只要把蝴蝶結放鬆，後腳跟處拉一拉，就可調整穿著的舒適度。

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請問我的皮膚較黑，會不會不適合穿著LiLi Jan鞋款？

其實台灣女生普遍的肌膚都是黃皮膚，因此我們再選鞋款顏色時，都有特別把這個因素考慮進去，儘量不去選擇那種會讓黃皮膚更不好看的鞋款顏色，比方粉紅色系的鞋款，就會儘量選雅緻的淡粉，而非一般實際的粉紅色，所以這部份通常不用擔心喔！

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我想請問若有拇指外翻,穿芭蕾舞鞋款會不會型不好看?

若有拇指外翻的困擾，反而建議選擇皮質柔軟的芭蕾舞鞋款式，一方面可讓拇指外翻的部位在穿著時較為舒適，另一方面也不會影響外型的美觀。也可以利用楦鞋器，局部楦凸拇指外翻的那一點，也可以獲得改善！

請問若容易腳產生異味，該怎麼辦呢？

由於真皮鞋已經比其他質料的鞋款透氣，但若還是有異位產生的困擾，坊間有除臭專用的鞋粉或是噴霧劑，可直接在鞋墊上使用，或可直接換成除臭鞋墊（竹碳或薰衣草），都會是不錯的方式。

請問穿鞋子時，遇到有部分小磨腳的狀態，該怎麼處理呢？

如果是在腳後跟的位置，可用手直接揉捏使其鬆軟，或是用白蠟燭輕輕將邊緣處磨上一層薄蠟，也可將鞋口靠在桌腳，用一塊布墊著，輕輕用鐵鎚敲打使其柔軟（要確定沒有其他五金鞋面），以減緩磨腳造成的不適感，如果有線頭部分需要處理，可以用小剪刀稍微做修剪，但若是因為腳型不合造成磨腳，則建議使用楦鞋器，將鞋子做楦長或楦寬處理。

請問可以換貨(尺寸)嗎？只能換同鞋款嗎？

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